近年来，随着我国老龄化问题的加剧，老年人对养老服务的需求日益增加。然而，一些不法分子却利用老年人对养老生活的期待和信息获取的局限性，实施养老服务诈骗，严重侵害了老年人的合法权益。

【案例简介】

    张奶奶今年70岁，独自生活。一天，她接到一个自称是某养老服务机构工作人员的电话，称该机构正在推出一项“高端养老服务计划”，承诺提供优质的养老服务，并且价格非常优惠。工作人员还表示，只要提前支付一定的预付款，就可以优先入住，并享受额外的折扣。张奶奶对养老服务需求迫切，再加上对方承诺的条件非常吸引人，她便按照要求支付了5万元预付款。然而，一个月后，张奶奶前往该机构了解具体情况时，发现该机构早已人去楼空，电话也无人接听。意识到被骗后，张奶奶报警，但经济损失难以追回。

【案例分析】

    养老服务诈骗通常以“温情”为伪装，利用老年人对养老生活的期待和孤独心理，实施诈骗。以下是此类诈骗的常见手法：

    一、前期接触：骗子通过电话、短信或上门拜访等方式，主动联系老年人，以“养老服务顾问”“健康咨询师”等身份接近目标。

    二、制造信任：骗子会夸大养老服务机构的规模、设施和服务，甚至邀请老年人参加所谓的“免费体验”活动，如免费体检、讲座、旅游等，以此获取信任。

    三、诱导付款：骗子会以“名额有限”“优惠活动”“预付款返利”等为由，要求老年人支付大额预付款或押金。部分骗子还会伪造合同，让老年人误以为自己的钱款有保障。

    四、销声匿迹：收到钱款后，骗子会迅速失去联系，养老服务机构也可能人去楼空，老年人的钱财和权益难以追回。

【案例启示】

    为了避免落入养老服务诈骗的陷阱，广发银行汕头分行提示老年人及其家属应注意以下几点：

    一、选择正规养老服务机构：选择养老服务机构时，应优先考虑资质齐全、口碑良好的正规机构，可通过民政部门或社区进行核实。   

    二、核实机构资质：在签订合同前，要求机构提供营业执照、养老服务许可等资质证明，并仔细阅读合同内容，确保条款清晰、合理。

    三、不支付大额预付款：对于要求支付大额预付款或押金的机构，应保持警惕，尽量选择分期付款或不支付过多押金。

    四、签订正式合同：确保与养老服务机构签订正式合同，明确服务内容、收费标准、退款政策等，避免口头承诺。

    五、警惕“低价诱惑”：对于“优惠活动”“低价入住”等宣传，应保持警惕，过低的价格往往是骗局的开端。

    多与家人沟通：在做出重要决定前，应与家人充分沟通，听取他们的意见，避免因冲动决策而被骗。